Cancelamento e reembolso

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Cancelamento

• Não há fidelidade nem multa. Cancele quando quiser, na área de assinatura do app ou escrevendo para [E-MAIL DE CONTATO].
• O cancelamento interrompe as próximas cobranças. Você continua com acesso até o fim do período já pago.

Reembolso

• Primeiros 7 dias: se a Lucyan não for para você, devolvemos o valor integral da primeira cobrança. Basta pedir nesse prazo.
• Depois de 7 dias: não há reembolso proporcional do período em curso; o acesso continua até o fim dele.
• Plano anual: mesma regra de 7 dias a partir da cobrança anual.
• Cobranças em duplicidade ou indevidas são sempre devolvidas integralmente.

Reembolsos voltam para o mesmo cartão usado no pagamento. O prazo para aparecer na fatura depende do banco emissor.