Política de privacidade

Última atualização: [DATA]

Rascunho para revisão. Preencha os campos entre colchetes e, de preferência, revise com um advogado antes de publicar.

1. Controlador

[SEU NOME COMPLETO], pessoa física, com contato em [E-MAIL DE CONTATO], responsável pela Lucyan (“Lucyan”, “nós”). Contato para assuntos de privacidade: [E-MAIL DE CONTATO].

2. Que dados tratamos

Cadastro e cobrança: nome, e-mail, empresa e dados da assinatura. Os dados do cartão ficam com a Stripe; nós não os armazenamos.
Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, WhatsApp e informações que você enviar.
Dados das ferramentas que você conectar: por exemplo, e-mails, agenda, vendas, financeiro e métricas, apenas para gerar o serviço para você.
Bem-estar (opcional): check-ins e relatos são dados sensíveis de saúde e só são usados com o seu consentimento explícito, apenas para você.

3. Para que usamos

Para prestar o serviço contratado, cobrar a assinatura, dar suporte, garantir a segurança e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Inteligência artificial e fornecedores

Para gerar respostas, enviamos trechos dos seus dados a provedores de inteligência artificial contratados, apenas no momento do processamento. Também usamos fornecedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados), pagamento (Stripe) e e-mail. Esses fornecedores só tratam dados conforme nossas instruções.

5. Segurança e armazenamento

Os dados de cada empresa ficam separados e as chaves de acesso às suas ferramentas são guardadas criptografadas.
Chaves e senhas nunca são enviadas para a inteligência artificial.
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo exigido por lei depois disso.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, escrevendo para [E-MAIL DE CONTATO]. Respondemos em até 15 dias.

7. Cookies

Este site usa apenas o necessário para funcionar. Não usamos cookies de publicidade.